Verzending en retouren
Krijg ik een track & trace nadat mijn bestelling is verzonden?
Zodra je bestelling is ingepakt en overgedragen aan de vervoerder, ontvang je van ons een automatische verzendbevestiging met (indien beschikbaar) tra...
Kunnen jullie mijn bestelling per Express of koerier leveren?
Het aanbod in onze webshop is op basis van de aangegeven verzendmethode. Doorgaans is dat een standaard verzendservice, zonder garanties vanuit de ver...
Welke garantie krijg ik voor de levering van mijn bestelling?
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, communiceren wij altijd een verwachte leverdatum. Dit is een zo goed als mogelijke schatting op basis van...
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Producten die op maat worden gemaakt of bedrukt zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht en kunnen dus niet worden geretourneerd. Wel geld...
Is een snellere levering mogelijk?
Je vindt de standaard mogelijkheden qua levertijd terug door de stappen in de configurator op de productpagina te doorlopen. Heb je jouw bestelling ne...
Wat gebeurt er als er niemand aanwezig is op het afleveradres?
Het verschilt per vervoerder of deze de volgende werkdag automatisch een nieuwe bezorgpoging doet, je zelf een nieuw bezorgmoment kunt uitkiezen, of h...
Op welke dagen worden bestellingen bezorgd?
De meeste van vervoerders waarmee wij werken leveren pakketten af op werkdagen (maandag t/m vrijdag), doorgaans tussen 08:00 en 18:00 uur. PostNL leve...
Wat zijn de verzendkosten?
Wij rekenen geen aparte verzendkosten. De prijzen die je ziet in onze webshop zijn dus inclusief (standaard) verzending naar één afleveradres binnen d...
Met welke vervoerders verzenden jullie?
Wij werken samen met verschillende productiepartners in allerlei (Europese) landen. Je bestelling wordt direct vanaf de productielocatie naar het door...
Is levering mogelijk op meerdere adressen?
De mogelijkheden hiervoor verschillen per product. Wil je jouw bestelling op meerdere adressen laten leveren? Vraag dan een offerte aan voor het gekoz...
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
We kunnen je bestelling versturen naar de meeste gangbare EU-landen. Tijdens het bestelproces kun je het gewenste land voor aflevering selecteren. Sta...
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De verwachte levertijden per product vind je op de productpagina. Een bestelling wordt pas in productie genomen nadat wij jouw akkoord op de digitale ...