Kan ik mijn bestelling retourneren?

Producten die op maat worden gemaakt of bedrukt zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht en kunnen dus niet worden geretourneerd. Wel geldt natuurlijk dat het geleverde product overeen dient te komen met de gemaakte afspraken (de vooraf goedgekeurde digitale drukproef is hierin leidend).

Indien je een klacht hebt over het geleverde product, vragen we je om dit kenbaar te maken middels een reactie op de orderbevestiging die je van ons hebt ontvangen. We zullen je klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Onbedrukte artikelen kunnen in sommige gevallen wel geretourneerd worden. De retourkosten zijn in dat geval voor eigen rekening. Voor het retourneren van onbedrukte artikelen kun je contact opnemen met onze klantenservice.